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Tutte le aziende dicono le stesse identiche cose…
“Noi ci teniamo davvero al cliente”
“Siamo i migliori in zona. Non c’è nessuno come noi”
“Siamo competenti, veloci e abbiamo 20 anni di esperienza”
Ma nessuno le garantisce. E la gente è stufa di leggere sempre i soliti messaggi pubblicitari. Vuole qualcosa di nuovo.
Motivo per cui ti devi dotare di una garanzia.
Ma come puoi creare una garanzia efficace senza rimanerci fregato?
Dammi 2 minuti e te lo mostro.
Cominciamo!
Ecco Perché Non Puoi Più Sopravvivere Senza una Garanzia
Oggi, solo il 5% delle attività attira il 95% dei clienti.
Ciò significa che il restante 95% si tira pugni e gomitate per racimolare qualche cliente di bassa qualità.
E se questo non bastasse, le persone stanno diventando sempre più scettiche. Prima di procedere ad un acquisto, ci pensano 3, 4, 5 volte.
Non è un buon periodo insomma.
Ma per distinguerti dalla massa ed uscire da questo buco senza fondo, non ti basta usare nuovi aggettivi per descrivere ciò che fai. Ci sarà sempre qualcuno che troverà una nuova parola più efficace.
Né ha senso giocare sul prezzo. Ci sarà sempre qualcuno che offrirà i tuoi stessi servizi a prezzi più bassi.
Quindi, rimane solo una cosa: mostrare di essere davvero competenti.
E il miglior modo per farlo è quello di assumersi tutto il rischio dell'acquisto attraverso una garanzia.
Solo con una garanzia potrai:
Spingere la tua attività al massimo
Mostrare onestà e competenza
E la parte migliore è che nessuno lo fa. Quindi, anche una semplice garanzia ti potrebbe distinguere dal 95% delle attività attorno a te.
Come Creare una Garanzia Irresistibile
Ecco alcuni esempi di garanzie efficaci:
“Se non sei soddisfatto, ti rimborsiamo i soldi”
“Se non otteniamo X risultati in Y giorni, ti rimborsiamo”
“Se non vendiamo la tua casa in X giorni, ti paghiamo Y euro”
“Se non noti un miglioramento dopo X sedute, non dovrai pagare nulla”
Puoi adattare una di queste garanzie alla tua attività. Altrimenti, dai un occhiata ad altre industrie e trova una garanzia che puoi rielaborare.
Se non trovi nulla, parti dal problema della tua industria e costruiscici una garanzia attorno.
Per esempio, un problema molto comune del mondo immobiliare è la lentezza con cui vengono vendute le case. Ci possono volere mesi come anni.
Quindi, una garanzia che ti distinguerebbe immediatamente da qualsiasi altra agenzia immobiliare è: “Se non vendiamo la tua casa in X giorni, ti paghiamo Y euro / ti facciamo Y di sconto”.
L’importante è che sia qualcosa di concreto e misurabile. Evita garanzie vaghe. Non servono a nulla. Parti sempre dal risultato/beneficio che il tuo servizio offre e mettici dentro una garanzia.
E se credi che i clienti ti fregheranno, pensaci un attimo.
Perché fregarti se mi hai mostrato competenza e onestà e stai facendo il massimo per aiutarmi?
Magari qualche idiota lo farà. Ma il 99% delle persone apprezzerà ciò che stai facendo per loro e ti rispetterà. Te lo assicuro.
A presto,
Edoardo Ghiglione
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P.S. Se vorresti sapere cosa potremmo fare per te, contattaci per una consulenza gratuita.
Se ci sono i presupposti per lavorare assieme, esaminerò personalmente la tua azienda e il tuo marketing ed elaborerò una strategia da mostrarti di persona o durante una chiacchierata per telefono.
Non c'è alcun costo, né alcun obbligo. Né ti stresserò con tattiche di vendita inutili.
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